信頼関係だいじにします・バンビ家事代行

約束と信頼

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家事代行 約束と信頼関係

お客様の「安心・安全・プライバシー」の確保のために

1. 個人情報管理

    • バンビは、業界でもトップクラスの厳格な個人情報管理規定に基づき、お客様からお預かりした個人情報を適正に管理し、情報漏洩、紛失、内容の誤記載などの防止に最大限努めます。また個人情報管理者を設置し、管理の仕組み、組織体制の維持・改善に努めるとともに、個人情報の安全性を確保するための情報セキュリティ対策を講じ、不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざんなどの防止に努めます。

2. メンバー採用基準

    • 大切なお客様宅へご訪問させていただく家事代行スタッフの採用に関しては採用時に以下の書類提出を義務付けています。
    • 雇用契約書・身元保証書・身分証明書(控)・機密保持及びプライバシー情報取扱誓約書

3. 損害賠償責任保険

    • 家事代行スタッフは細心の注意を払ってお仕事に取り組みますが、万が一の時のために当社では損害賠償責任保険に加入しています。お客様の大切な資産をお守りいたします。

4. 安心の対応

    • 急な用事や、お仕事等で日中なかなかお電話出来ないお客様の為に、バンビではご注文や 相談受付窓口を下記の通りご対応させていただいています。

   通常受付窓口:月曜~土曜日 9時~20時 0120-052-250
   時間外受付窓口:HPお見積りホームよりメールにてご連絡下さい。